Alfa meest klantvriendelijke accountantskantoor van Nederland

Alfa Accountants en Adviseurs is het meest klantvriendelijke accountantskantoor van Nederland. Die conclusie trekt zakenblad Incompany in haar jaarlijkse Incompany 100, een onafhankelijk onderzoek naar de klanttevredenheid in zakelijke dienstverlening. Alfa scoort met name op de aspecten prijs en service. In 2010 eindigde Alfa al op de tweede plaats en in 2012 op de derde plaats in de Incompany 100.

‘Een resultaat om in te lijsten’ trekt Incompany als conclusie uit het onderzoek onder klanten van Alfa. Elk jaar meet het zakenmagazine de tevredenheid van klanten uit de zakelijke dienstverlening in negen sectoren. Zij zijn verantwoordelijk voor de keus van hun accountant of waren nauw betrokken bij het selectieproces. Deelnemende klanten moeten hun accountantskantoor op zestien punten waarderen met een rapportcijfer.Rapportcijfer: ruime 7

Op alle onderzochte punten liggen de waarderingen ruim boven het rapportcijfer 7. Zo is er een 7,40 voor prijs, een 7,43 voor service en een 7,37 voor prijs/kwaliteitverhouding. Ook de helderheid, de eerlijkheid en het probleemoplossend vermogen blijken bij Alfa beter te zijn dan haar naaste concurrenten.‘Beloning voor Alfa'

Fou-Khan Tsang, voorzitter van de Raad van Bestuur van Alfa, is blij met de tevredenheid van de opdrachtgevers. ‘We zijn heel trots op een resultaat als dit. Deze eerste plaats is de beloning voor een traject dat we een aantal jaren terug zijn ingezet. Doelstelling was om zowel de efficiency als de kwaliteit van onze dienstverlening te verhogen. Dit is ook een compliment aan al onze medewerkers!

Alfa is thuis in het lokale midden- en kleinbedrijf. Onder de opdrachtgevers zijn veel familiebedrijven. Met 27 kantoren verdeeld over geheel Nederland geeft het kantoor ook letterlijk invulling aan de nieuwe slogan ‘Overal dichtbij’. Voor meer informatie kijk op de vernieuwde website www.alfa.nl.

Voor meer informatie kunt u gerust contact met ons opnemen. Fou-Khan Tsang, Voorzitter Raad van Bestuur, 088 2531000. Alfa heeft 27 vestigingen in Nederland www.alfa.nl.

Alfa is kennispartner van Melkvee.nl, het online platform voor melkveehouders. Wekelijks presenteren wij u het laatste nieuws op onze partnersite. Ook heeft Alfa, samen met Melkvee.nl, de Marge-Monitor Melkveehouderij ontwikkeld. Deze geeft in een oogopslag weer hoe de Nederlandse melkveesector er voor staat. Wilt u een gratis indicatie van de financiële positie van uw bedrijf? Ga naar www.melkvee.nl/margemonitor/mijn-situatie.